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Marketing (abbr. mktg), un termine anglosassone praticamente privo di traduzioni in italiano, è un ramo della scienza economica. Il termine "marketing" prende origine dall'inglese market cui viene aggiunto la desinenza del gerundio per indicare la partecipazione attiva, l'azione sul mercato stesso. Il marketing è sia lo studio descrittivo del mercato sia l'analisi dell'interazione tra quest'ultimo e l'impresa. Diverse sono le definizioni possibili del marketing, a seconda del ruolo che nell'impresa il marketing viene chiamato a ricoprire in rapporto all'alta direzione, al ruolo strategico, al posizionamento dell'impresa: * La definizione principe viene da Philip Kotler unanimamente riconosciuto quale padre della materia: * marketing: attività umana diretta a soddisfare bisogni ed esigenze attraverso processi di scambio. * marketing management: consiste nell'analizzare, programmare, realizzare e controllare progetti volti all'attuazione di scambi con mercati-obiettivo per realizzare obiettivi aziendali. Esso mira soprattutto ad adeguare l'offerta di prodotti o servizi ai bisogni e alle esigenze dei mercati obiettivo ed all'uso efficace delle tecniche di determinazione del prezzo, della comunicazione e della distribuzione per informare, motivare e servire il mercato. * Un'altra definizione esaustiva è stata proposta da Franco Giacomazzi (2002), del Politecnico di Milano secondo il quale il: "Marketing racchiude una filosofia e un corpo di conoscenze che orienta e supporta un'entità organizzata (impresa, ente,...)nel pensiero e nell'azione, al fine di prevedere, individuare e affrontare i mercati con prodotti, servizi, idee e metodiche ne soddisfino le esigenze attuali o potenziali, in un continuo confronto sia con la concorrenza, creando un vantaggio competitivo sostenibile, sia con l'ambiente esterno" * Altre definizioni possibili sono quelle di Evans e Bertman: * "Marketing è anticipazione, gestione e soddisfacimento della domanda attraverso il processo di scambio" * o di Cuomo: * "Il marketing è quella scienza manageriale che tende alla massificazione del fine del produttore (profit o no profit) insieme alla massificazione della soddisfazione del cliente, consumatore finale, utente cittadino, individuo"
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